План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации

Наименование медицинской организации: ГБУ РО «Городская детская поликлиника № 6» на 2018 год.

Наименование мероприятия Основание реализации (результат независимой оценки качества) Срок реализации Ответственный Результат Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия
1 Повышение доступности получения медицинских услуг Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч. работе Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
2 Использовать возможности фондодержания для консультации отсутствующих специалистов и проведения обследований. Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч. работе Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
3 Создание «Открытых окон» на прием к специалистам и обследование для экстренных случаев Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч работе Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
4 Создание «Открытых окон» на прием к специалистам и обследование для льготных категорий (дети из многодетных семей, дети инвалиды) Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч работе Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
5 Изменить интерфейс сайта для повышения доступности информации Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч работе Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
6 Стремиться к сокращению времени ожидания в очереди при получении медицинской услуги Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зам главного врача по леч работе, Зав.отделениями Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
7 Повышение комфортности условий предоставления медицинских услуг Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Начальник отдела АХЧ Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
8 Еженедельно обновлять информацию на сайте по актуальным вопросам Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях постоянно Зав отделением медико-социальной помощи Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи Уменьшение количества обращений в МЗ РО
9 Провести внеплановое поышение квалификации медицинских работников Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях В течении года Зам главного врача по леч работе. Главная медицинская сестра Повышение уровня знаний медицинских работников Отсутствие жалоб на качество медицинской помощи
10 Ежемесячно проводить врачебно-сестринские конференции по вопросам медицинской этики Рейтинг учреждений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях Каждый 4 четверг месяца Зам главного врача по леч работе Повысить удовлетворенность Посещением медицинской организации Повышение доли пациентов. готовых рекомендовать медицинскую организацию для получения медицинской помощи

 

Главный врач СА СУЩЕНКО____________________________________ ФИО

МП Исполнитель Зам главного врача Гриднева МС ________________ФИО
Телефон 35-56-21